Regulamin serwisu Decorismo PL

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu decorismopl.com, prowadzonego przez Decorismo PL (dalej: „Decorismo PL”, „Studio” lub „Usługodawca”). Przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi zasadami. Korzystanie z serwisu oraz składanie zapytań lub rezerwacji oznacza akceptację postanowień regulaminu.

Regulamin skierowany jest do osób fizycznych, przedsiębiorców oraz innych podmiotów zainteresowanych realizacją sesji fotograficznych na potrzeby prywatne, rodzinne lub związane z tworzeniem treści i wizerunku marki.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub inny podmiot, który korzysta z serwisu decorismopl.com, składa zapytanie, dokonuje rezerwacji lub zawiera umowę na realizację sesji fotograficznej z Decorismo PL.
• Usługa – odpłatna usługa fotograficzna świadczona przez Decorismo PL, obejmująca w szczególności przygotowanie, realizację i postprodukcję sesji zdjęciowej zgodnie z ustaleniami z Klientem.
• Sesja zdjęciowa – zaplanowane i zorganizowane działanie polegające na wykonaniu profesjonalnych zdjęć, w szczególności sesji portretowych, rodzinnych, lifestyle’owych lub związanych z tworzeniem treści (contentowych), w ustalonym miejscu i czasie.
• Materiały fotograficzne – finalnie wyselekcjonowane i poddane obróbce (postprodukcji) zdjęcia cyfrowe przekazywane Klientowi w ustalonym formacie, liczbie i jakości, zgodnie z ofertą i uzgodnieniami stron.
• Rezerwacja – proces zainicjowany przez Klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie decorismopl.com lub kontakt bezpośredni (np. e‑mail, telefon), zakończony potwierdzeniem terminu sesji przez Decorismo PL oraz, jeśli jest wymagane, wpłatą zaliczki.

3. Zakres i charakter usług

Decorismo PL świadczy profesjonalne usługi fotograficzne o charakterze twórczym i indywidualnie dopasowanym do potrzeb Klienta. W szczególności obejmują one:

• sesje portretowe – m.in. wizerunkowe, kreatywne, biznesowe oraz lifestyle’owe,
• sesje rodzinne – m.in. rodzinne sesje plenerowe, domowe, sesje z dziećmi, parą oraz bliskimi,
• sesje fotograficzne do treści komercyjnych i contentowych – m.in. zdjęcia na potrzeby social media, komunikacji marki osobistej, blogów, kampanii wizerunkowych,
• indywidualnie dopasowane projekty fotograficzne – realizacje tworzone na zamówienie Klienta, zgodnie z ustalonym zakresem, scenariuszem i stylem.

Aktualny opis głównych kategorii usług dostępny jest w sekcji Usługi oraz na stronach dedykowanych: Portret, Rodzina i Content. Celem serwisu jest umożliwienie Klientom zapoznania się z ofertą, stylem pracy Studia oraz wygodne zainicjowanie kontaktu w sprawie rezerwacji sesji.

4. Rezerwacja usług i realizacja sesji

1. Proces rezerwacji rozpoczyna się poprzez:

• wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt, lub
• bezpośredni kontakt z zespołem Decorismo PL (np. telefonicznie lub mailowo, jeśli dane kontaktowe zostały udostępnione na stronie).

2. Po otrzymaniu zapytania Decorismo PL kontaktuje się z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów sesji, w szczególności:

• stylu i charakteru zdjęć (portret, rodzina, content, projekt indywidualny),
• lokalizacji (studio, plener, przestrzeń wskazana przez Klienta),
• terminu i przybliżonego czasu trwania sesji,
• szacunkowej liczby i formy przekazywanych materiałów fotograficznych,
• warunków finansowych (cena, ewentualna zaliczka, dodatkowe koszty).

3. Rezerwacja terminu uznawana jest za potwierdzoną po zaakceptowaniu przez Klienta zaproponowanych warunków oraz – jeśli Decorismo PL tego wymaga – po wpłacie uzgodnionej zaliczki.

4. W dniu sesji Klient zobowiązany jest stawić się punktualnie w ustalonym miejscu, przygotowany zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami (np. stylizacje, makijaż, rekwizyty). Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu sesji lub, w skrajnych przypadkach, jej odwołaniem, jeśli uniemożliwia realizację zlecenia.

5. Po zakończeniu sesji Decorismo PL dokonuje selekcji ujęć oraz przeprowadza obróbkę zdjęć (postprodukcję). Gotowe materiały fotograficzne przekazywane są Klientowi w uzgodnionej formie (np. galeria online, pliki do pobrania) i w ustalonym terminie.

5. Prawa autorskie i wykorzystanie zdjęć

1. Wszystkie zdjęcia wykonane przez Decorismo PL objęte są ochroną praw autorskich zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa majątkowe i osobiste do wykonanych fotografii przysługują Decorismo PL, o ile umowa lub indywidualne ustalenia nie stanowią inaczej.

2. Klient otrzymuje niewyłączną, określoną w umowie lub potwierdzeniu rezerwacji licencję na korzystanie z przekazanych materiałów fotograficznych w zakresie odpowiadającym wybranemu typowi sesji i przeznaczeniu (np. prywatny użytek domowy, publikacja w mediach społecznościowych, wykorzystanie komercyjne do promocji marki).

3. Szczegółowy zakres licencji (m.in. obszar terytorialny, czas trwania, pola eksploatacji) może zostać doprecyzowany indywidualnie, w szczególności przy realizacji projektów contentowych i komercyjnych. W przypadku braku odmiennych ustaleń przyjmuje się, że:

• dla sesji prywatnych i rodzinnych zdjęcia mogą być wykorzystywane na własny użytek Klienta, w tym publikowane w mediach społecznościowych z zachowaniem informacji o autorstwie,
• dla sesji contentowych i komercyjnych szczegółowe warunki licencji ustalane są indywidualnie z Klientem.

4. Klient nie jest uprawniony do dokonywania dalszego odpłatnego udostępniania, sprzedaży czy sublicencjonowania materiałów fotograficznych bez uprzedniej pisemnej zgody Decorismo PL, chyba że wynika to wprost z zawartej umowy.

5. Decorismo PL może, za uprzednią zgodą Klienta, wykorzystywać wybrane zdjęcia do celów promocyjnych, prezentacyjnych i portfolio (w tym na stronie internetowej, w social mediach i materiałach marketingowych). Klient ma prawo nie wyrazić zgody na takie wykorzystanie lub ograniczyć je, co powinno zostać wyraźnie zakomunikowane przed realizacją sesji.

6. Płatności i warunki anulacji

1. Informacje o orientacyjnych cenach pakietów sesyjnych mogą być prezentowane w serwisie, jednak ostateczna wysokość wynagrodzenia za usługę ustalana jest indywidualnie z Klientem, w zależności od charakteru sesji, czasu trwania, lokalizacji oraz dodatkowych wymagań.

2. Dostępne metody płatności (np. przelew bankowy, płatność gotówką, inne formy) są komunikowane Klientowi na etapie rezerwacji. W niektórych przypadkach Decorismo PL może wymagać wpłaty zaliczki w określonej wysokości jako warunku potwierdzenia rezerwacji.

3. Zaliczka, o ile jest pobierana, co do zasady podlega zaliczeniu na poczet wynagrodzenia za usługę po zrealizowaniu sesji. Zasady ewentualnego zwrotu zaliczki lub jej przepadku w przypadku odwołania sesji przez Klienta są każdorazowo przedstawiane przy rezerwacji.

4. Klient ma prawo do anulowania rezerwacji, przy czym:

• anulacja z odpowiednim wyprzedzeniem (np. z powodu choroby lub zdarzeń losowych) może – w miarę możliwości – skutkować zaproponowaniem nowego terminu,
• anulacja w krótkim terminie przed sesją, bez uzasadnionej przyczyny, może wiązać się z brakiem zwrotu zaliczki oraz obowiązkiem pokrycia uzasadnionych kosztów poniesionych przez Decorismo PL (np. wynajmu studia).

5. W przypadku odwołania lub przełożenia sesji przez Decorismo PL z przyczyn niezależnych od Klienta (np. choroba fotografa, sytuacje losowe), strony ustalą nowy dogodny termin. Jeśli realizacja usługi okaże się niemożliwa, wniesione płatności (w tym zaliczka) podlegają zwrotowi, o ile strony nie uzgodnią innego rozwiązania.

7. Ochrona danych osobowych

1. Decorismo PL przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zapytania, rezerwacji oraz wykonania umowy o świadczenie usług fotograficznych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw Klienta (m.in. prawa dostępu, sprostowania, usunięcia danych) zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w serwisie.

4. Korzystając z serwisu Klient akceptuje również zasady dotyczące plików cookies, opisane w odrębnej Polityce Cookies.

8. Postanowienia końcowe

1. Decorismo PL zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszego regulaminu w przypadku zmiany sposobu świadczenia usług, dostosowania do nowych funkcjonalności serwisu lub zmiany przepisów prawa. Zaktualizowana wersja regulaminu będzie publikowana w serwisie pod aktualnym adresem strony Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem a Decorismo PL w związku z korzystaniem z serwisu decorismopl.com lub świadczeniem usług fotograficznych będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze bezpośrednich ustaleń. W przypadku braku porozumienia spór może zostać poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego według przepisów prawa polskiego.

4. Klienci mogą kontaktować się z Decorismo PL w sprawach związanych z regulaminem oraz realizacją usług poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt.